سياسة الاسترجاع وضمان شيبلي
ضمان لمدة 30 يومًا يبدأ عند استلام طلبك
تقدّم شيبلي إمكانية طلب الاسترجاع خلال ثلاثين يومًا من استلام المنتج، بحسب البنود التالية.
ضمان الثلاثين يومًا
إذا لم تناسبك التجربة، تواصلي معنا خلال المدة المحددة. يساعدك فريقنا أولًا على التأكد من المقاس وطريقة ارتداء المشد للحصول على أفضل تجربة قبل متابعة طلب الاسترجاع.
كيف تطلبين الاسترجاع؟
أرسلي معلومات طلبك عبر واتساب لنتحقق منها. بعد قبول الطلب، نرتّب مع شركة التوصيل استلام المنتج وإتمام الاسترجاع.
تكلفة التوصيل والاستلام
يُحسم من المبلغ المسترد:
- ديناران أردنيان للتوصيل الأصلي.
- ديناران أردنيان لاستلام المرتجع.
المجموع: 4 دنانير أردنية. يُعاد باقي مبلغ الطلب بعد هذا الخصم. المبلغ مقابل خدمات النقل فقط، ولا توجد رسوم إضافية لاستخدام الضمان.
للمساعدة والاستفسارات
قبل تقديم طلب الاسترجاع، احكي معنا عن أي مشكلة في المنتج أو استخدامه حتى نساعدك.
شروط عامة
نتحقق من بيانات الطلب وتاريخ التسليم لتحديد أهليته. تبدأ مهلة الضمان عند الاستلام. تظل حقوقك المقررة قانونًا محفوظة، وإتمام الشراء يعني الاطلاع على هذه السياسة وفهمها.